Reklamační řád

Vážení zákazníci, protože nejsme schopni přezkušovat zboží na baterie, je možné, že Vámi objednaná hračka nebude zcela funkční. Proto doporučujeme, abyste výrobek co nejdříve přezkoušeli. Pokud se vyskytne závada, zpět zaslaný vadný výrobek Vám buď ihned vyměníme (pokud ještě bude skladem) nebo Vám vrátíme peníze.    

Za neoprávněnou považujeme reklamaci zboží, které bylo opotřebeno běžným užíváním, poškozeno nešetrným zacházením, neodbornou manipulací, užíváním k jinému účelu, než pro který bylo určeno.

    Při uplatnění oprávněné reklamace  Vás žádáme o vrácení zboží (pokud možno v původním obalu - není podmínkou) s popisem závady a uvedením čísla objednávky nebo prodejního dokladu.

Oprávněnou reklamaci vyřešíme promptně po dohodě :

- výměnou zboží (pokud je na skladě)

- vrácením peněz.

2. Vrácení zboží

    Zákazník může vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů ode dne dodání, avšak pouze v původním nepoškozeném obalu, a to na vlastní náklady.